右键打开文件位置，C盘windows文件夹下，将Explorer.exe应用程序复制一份到PE U盘中。

将PE U盘插入同事的电脑，进入PE系统，然后将U盘中的explore.exe应用程序，拷贝到系统盘所在分区的windows文件夹下，重启电脑，在进入登录界面后，输入登录密码。电脑成功进入桌面。

在这里总结一下，对于大部分网络上提供的解决方法，应该Explorer.exe桌面程序文件损坏。用百度上的方法是基本可以解决的。但是对于这种explorer.exe程序件丢失的情况，应该找一台相同系统的电脑，拷贝出它的explorer.exe桌面程序，通过PE系统拷贝到原系统windows文件夹下，重启基本可以解决桌面黑屏，只有鼠标箭头的问题。